Fondée en 1931, Thermor est une marque française emblématique dans le domaine du chauffage. Rejoindre le groupe Atlantic en 1986 lui a permis de renforcer son expertise et de profiter d’une chaîne de production française solide. Connue pour ses radiateurs électriques et chauffe-eau, la marque s’est lancée plus récemment dans les pompes à chaleur (PAC), offrant des solutions modernes et performantes pour le chauffage, la climatisation, et même pour les piscines.
Que pensent les clients des pompes à chaleur Thermor ?
Dans l’ensemble, les avis clients sur les pompes à chaleur Thermor sont très favorables. Les consommateurs saluent la qualité de fabrication des appareils, leur efficacité énergétique et leur faible niveau sonore, autant de paramètres qui assurent un confort maximal dans le logement. La connectivité est également un point fort, les utilisateurs appréciant la gestion à distance des PAC via les applications smartphone Intelligent Air, Thermor Cozytouch et Aquatemp, lesquelles facilitent le pilotage de la température.
Cependant, le service après-vente (SAV) est parfois critiqué pour son manque de réactivité. Quelques clients rapportent des délais de réponse longs ou une gestion des réparations jugée perfectible. Malgré cela, certains soulignent une amélioration progressive et la disponibilité des techniciens lorsqu’un rendez-vous est fixé. Enfin, la qualité de l’installation est un facteur souvent mentionné dans les avis négatifs, mais elle dépend fortement du choix de l’installateur et non de la marque elle-même.
Quelles sont les pompes à chaleur proposées par Thermor ?
Thermor propose une large gamme de pompes à chaleur aérothermiques adaptées à différents besoins. À ce jour, la marque se concentre sur des solutions adaptées aux besoins des particuliers, qu’il s’agisse de PAC air-air, de PAC air-eau ou encore de PAC pour piscines.
Pompes à chaleur air-air
Composées d’une unité extérieure et intérieure, les PAC air-air de Thermor utilisent les calories de l’air extérieur pour chauffer ou rafraîchir votre habitation. Ce type de système est particulièrement apprécié pour son installation simple et son coût plus abordable. Thermor propose des modèles muraux, consoles et gainables.
Modèle | Caractéristiques | |
PAC murale | Nagano Murale Pure | – 1,5 à 7 kW – Solution 3 en 1 : chauffage, climatisation et purification de l’air intérieur – Classe énergétique A + + + – 19 dB(A) |
PAC murale | Niseko | – 2 à 4,2 kW – Modèle compact avec affichage digital en façade – Classe énergétique A + en chauffage et A ++ en climatisation – 20 dB(A) – SCOP de 4 |
PAC console | Nagano Console | – 2,5 à 4,2 kW – Technologie Full Inverter – Classe énergétique A + + pour le chauffage et A + + + pour la climatisation – 20 dB(A) – COP 4 – Configuration monosplit ou multisplit |
PAC gainable | Nagano Gainable basse et moyenne pression | – 2,5 à 12,5 kW – Installation dans des combles ou dans un faux plafond – Classe énergétique A en chauffage et A + + en rafraîchissement – 25 dB(A) |
Unités extérieures | Nagano unité extérieure | – 2 à 12,4 kW – Compatible avec les pompes à chaleur murales et consoles Thermor – Classe énergétique A + + pour le chauffage et A + + + pour la climatisation – Technologie Inverter – SCOP de 4 – Configuration monosplit ou multisplit |
Pompes à chaleur air-eau
Les pompes à chaleur air-eau de Thermor permettent de chauffer l’eau d’un système de chauffage central, comme des radiateurs ou un plancher chauffant, tout en offrant la possibilité de produire de l’eau chaude sanitaire (ECS). Elles sont particulièrement adaptées aux projets de rénovation grâce à leur compatibilité avec les systèmes de chauffage existants. Les modèles les plus populaires sont :
Modèle | Caractéristiques | |
PAC air-eau chauffage | Aérolia 2 | – 9 à 14 kW – Spécifiquement conçue pour les projets de rénovation – Classe énergétique A++ – 34 à 36 dB – SCOP de 3,35 à 4,66 – Disponible en version monophasée et triphasée, elle s’intègre facilement aux systèmes de chauffage hydraulique |
PAC air-eau chauffage | Auréa Compact | – 6 à 11 kW – Modèle monobloc compact, idéal pour les espaces restreints et les rénovations – Classe énergétique A+++ pour la climatisation – 30 à 35 dB – Compatible avec des capteurs photovoltaïques |
PAC air-eau chauffage + ECS | Aérolia Duo | – 8 à 17 kW – Equipée d’un ballon de 190 L en acier émaillé pour l’ECS – Classe énergétique A++ – 32 à 38 dB(A) – SCOP de 3,28 à 4,50 – Solution complète pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire, adaptée aux grandes surfaces |
Pompes à chaleur Thermor pour piscine
Thermor propose également deux modèles de pompes à chaleur pour piscine : l’Aéromax piscine Inverter et l’Aéromax piscine 2. Elles sont toutes deux conçues pour maintenir l’eau du bassin à une température idéale avec une puissance ajustable en fonction de la taille de la piscine. Elles possèdent par ailleurs un COP de 5,3 assurant une haute efficacité et un niveau sonore de 55 dB à 1 mètre. Les PAC peuvent être gérées à distance via l’application Aquatemp.
Combien coûtent les pompes à chaleur Thermor ?
Les prix des pompes à chaleur Thermor varient en fonction des modèles et de leur puissance. Les modèles de plus faible puissance sont proposés à partir de :
- 368 € pour une PAC air-air ;
- 5 932,97 € pour une PAC air-eau chauffage ;
- 9 899,77 € pour une PAC air-eau chauffage et ECS ;
- 1 774 € pour les modèles piscine les plus simples, avec des tarifs ajustés en fonction du volume du bassin et de la capacité de chauffage.
Pour rappel
Il est également important de prendre en compte les frais d’installation qui peuvent varier entre 1 500 € et 6 000 €. Il est recommandé de comparer plusieurs devis pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.
Quels sont les avantages et les inconvénients des pompes à chaleur Thermor ?
Les avantages des pompes à chaleur Thermor
Les utilisateurs apprécient les pompes à chaleur Thermor du fait de leurs nombreux avantages :
- haute efficacité énergétique : les PAC Thermor sont classées A + + à A + + +, ce qui en fait des appareils très performants sur le plan énergétique. Elles permettent de réaliser des économies significatives sur les factures de chauffage, tout en étant plus respectueuses de l’environnement ;
- technologies avancées : Thermor mise sur l’innovation technologique pour simplifier l’utilisation de ses PAC. Les modèles sont équipés de fonctionnalités de connectivité pour un pilotage à distance ;
- design et compacité : les modèles Thermor sont conçus pour s’intégrer dans tout type d’intérieur sans compromettre l’esthétique de la pièce ;
- silence de fonctionnement : avec des niveaux sonores bas (autour de 19 à 38 dB), les PAC Thermor garantissent un confort acoustique optimal pour les occupants du logement et le voisinage.
Les inconvénients des pompes à chaleur Thermor
À date, on ne trouve aucun avis client négatif sur les pompes à chaleur Thermor. En revanche, la marque française fait l’objet de quelques critiques, notamment concernant son service après-vente (SAV). En cas de panne ou de besoin de maintenance, certains clients signalent des délais de réponse longs et des difficultés à obtenir des rendez-vous rapides.
Certains clients regrettent également une mauvaise installation de l’équipement. Or, une pose mal réalisée peut entraîner des dysfonctionnements ou une diminution de l’efficacité de l’appareil. Toutefois, ce point dépend de l’installateur et non de la marque. Il est donc essentiel d’obtenir plusieurs devis pour choisir un professionnel qualifié, garantir une mise en place optimale et maximiser les performances de l’appareil.
FAQ sur les pompes à chaleur Thermor
Parmi les modèles phares, on trouve la PAC air-air Nagano Murale Pure, la PAC air-eau chauffage Aérolia 2, la PAC air-eau chauffage et ECS Auréa Duo, ainsi que la PAC piscine Aéromax.
Thermor fait partie du groupe Atlantic, ce qui lui permet de bénéficier de l’expertise et des technologies du groupe tout en proposant des produits spécifiques et adaptés à chaque type de logement. Ces deux fabricants français de pompes à chaleur proposent tous deux des PAC de qualité et à longue durée de vie. Cependant, Atlantic se positionne comme une marque haut de gamme et propose des produits à des prix plus élevés que Thermor.
Bien entendu, Thermor n’est pas la seule marque de pompes à chaleur disponible sur le marché (bien au contraire !). Vous pouvez également vous tourner vers les produits Mitsubishi, Daikin, Panasonic, Viessmann, Hitachi, LG, Toshiba, De Dietrich, Intuis (anciennement Auer) ou encore Bosch.
